Cmlap Híreink ÁSZF Minta webáruházak részére

ÁSZF Minta webáruházak részére

Ezt a mintát a http://www.puha.hu oldalon regisztrált webáruházában szabadon alkalmazhatja az Impresszum létrehozásakor.

Ez a minta átalakítás után szabadon felhasználható ügyfeleink webáruházának impresszumába, mely impresszumot kötelezõ kitölteni.

További információkat és jogszabályokat az Infokommunikációs államtitkárság honlapján találhat, aktuális hírekrõl ott tájékozódhat.

(http://www.ekk.gov.hu/hu/e_kereskedelem)

A mintát alakítsa át saját termékkörére és webáruháza mûködésének megfelelõen. A megfelelõ részeket törölje vagy írja át, valamint feltétlen kérje ki jogásza véleményét.

Az LLS Kft. semminemû felelõsséget nem vállal ezen dokumentum tartalmára, az csak útmutatóként szolgálhat!

A minta:



Általános Szerzõdési és Felhasználási feltételek

A ..... webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a ...... használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerzõdési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetõi adatok

  • Cégnév: Minta Bt.

  • Székhely: 1234,Példa város,utca,...

  • Adószám: 123456789

  • Cégjegyzékszám: 123456789

  • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fõvárosi cégbíróság

  • Szerzõdés nyelve: magyar

  • Elérhetõség: e-mailcim@emaildomain.hu

  • Telefon:06 1 2345678

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház ....... termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.

A megjelenített termékek kizárólag online/mintaboltunkban személyesen/...... a webáruház szoftveren keresztül rendelhetõek meg. A házhoz-szállítás költségét tartalmazzák/nem tartalmazzák/...... Átvehetõk házhoz-szállítással/személyesen/utánvéttel/........

Áraink bruttó/nettó árak, az áfát tartalmazzák/nem tartalmazzák.

(Kiskereskedelem esetén mindig bruttó árat kell megjeleníteni!)

Szállítási díjak

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg:

(Például:)

Házhoz-szállítás utánvéttel:

  • 5000 Ft alatt 1000 Ft

  • 5001-10000 Ft között 800 Ft

  • 10000 Ft felett 500 Ft

A csomagokat a ....... futár 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár elõtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzõkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzõkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció elõnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tõlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több idõt.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenõmentesen történhessen.

A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egybõl termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezõbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egybõl a pénztárba az adatok ellenõrzéséhez kerül, ellenkezõ esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésrõl a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élõvé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon ...--tól ...... óráig/heti két alkalommal/legkésõbb 72 órán belül/stb... történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt idõpontokon kívül is van lehetõség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidõ lejárta után történik, az azt követõ napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésrõl egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklõdhet megrendelésével kapcsolatban elérhetõségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelõt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének elõre történõ átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékeinkre 12/24/... hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendõkrõl, illetve elérhetõségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerû használatból eredõ károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétõl számított nyolc munkanapon belül a vevõnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a .......cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésõbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követõ harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevõt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevõk között kötött szerzõdésekrõl szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétõl számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történõ elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetõleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelmûen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülõ postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevõt terheli!

A nem rendeltetésszerûen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerû használatból eredõ károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követõ harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhetõ, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az idõpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészõjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók mûködésképtelenek.

A megrendelt termékrõl számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban elõírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerbõl, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettõl független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélrõl leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

Felhasznált irodalom és további hasznos információk:

http://www.ekk.gov.hu/hu/e_kereskedelem/nyisson_e_boltot/bevezetes/hogyan_nyissunk_e_boltot_080327.pdf

http://www.ekk.gov.hu/hu/e_kereskedelem/nyisson_e_boltot/bevezetes/e_bolt_onellenorzo_lista_20080327.pdf

A dokumentumot pdf formátumban is letöltheti. Ajánlhatja ismerõseinek is hátha valaki hasznosítani tudja.
Letölthetõ dokumentum : 4d4924b8e3dbaaszfminta_letoltheto.pdf